Тренинг для турагентов от профи в туризме Дианы Галимовой, опыт более 20 лет

Создаем систему продаж в турагентстве. Базовые основы продаж.

Продавать и получать удовольствие от работы в туризме , стать профессионалом и собственным брендом на туристическом рынке. Курс продаж для турагентов и менеджеров по туризму.
Тренингу уже 5 лет! Структурные видео, большая рабочая тетрадь из 25 чек-листов с алгоритмами и схемами помогут управлять продажами в турагентстве.

Для кого

Изображение
Начинающий турагент
Изображение
Директор турагентства
Изображение
Менеджер в туризме
Изображение
Решили создать свое турагентство

Об авторе

Изображение

Об авторе

Здравствуйте. Меня зовут Диана Галимова

Я эксперт в туризме более 20 лет, 12 лет из них - создатель и директор одного из успешных туроператорских агентств Урала, автор проекта "Турагент - Перезагрузка", обучаю турагентов с 2018 г, персональный сертифицированный экскурсовод, предприниматель и управленец в собственных бизнесах с 1991 года, практикующий психолог с 2019 года.
В своем практикуме по продажам в туризме я использую базовые проверенные техники и алгоритмы продаж.
Мое кредо - в туризме должны работать профессионалы!
Обучила не один десяток профи в туризме.

Важность курса

Научиться продавать и презентовать свои услуги легко! Знать и понимать глубокую суть процесса продаж, а не просто запоминать сухие скрипты.
Курс для турагентов и менеджеров по туризму, поможет получать удовольствие от процесса продаж и привлекать туристов своей харизмой, уметь рассказывать о своих турах так, чтобы покупали. Внедрите в своей работе четкую и понятную систему продаж для турагентства, прекратите бояться предлагать свои услуги. Взрастите свою ценность и позиционирование, научитесь отрабатывать возражения и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Что вы получите

Алгоритмы четких шагов в продажах, схемы работы с клиентами.
Более 25 структурных чек-листов рабочей тетради, со схемами и алгоритмами.
Чек-листы для внедрения в своей работе навыков по работе с возражениями туристов.
Усилите свою уверенность через работу с мышлением и создание личного бренда.
Увеличите свое мастерство в переговорах и убеждении клиентов, будете знать типологию клиентов.
Освоите воронку продаж, и поймете, как привлекать больше клиентов в своем турагентстве.

Формат - практический тренинг продаж с материалами в записи. Живой тренинг в Екатеринбурге + все записи (от 3 х до 8 чел, по запросу)

Видео-уроки

Вы получаете 6 онлайн-уроков курса продаж. Плюс бонусом все блоки курса "Турагент 1.0"

Рабочая тетрадь

Из 25 рабочих файлов по тренингу продаж плюс материалы курса "Турагент 1.0"

Живой формат

Проработка в парах и в группе (только Екатеринбург)

Разбор ситуаций

На живом тренинге разбираем ситуации участников (Екатеринбург)

Программа тренинга продаж + курс "Турагент 1.0"

Блок 1, видео 55 мин,
Установление контакта с туристом. Отстройка от конкурентов.
- Основные этапы и шаги в продажах туров.
- Типы клиентов – кто покупает сразу, а кто не купит никогда.
- Как правильно работать с клиентом с первой минуты общения и как выстроить долгосрочные отношения, ведущие к продажам.
- Секреты отстройки от конкурентов, как отличаться от других и вызывать доверие клиентов.
- Самопрезентация - важнейший этап в продажах.

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ - 4 чек-листа (Чек-лист для менеджеров «Схема продаж», Чек-лист «Как вызывать доверие у клиентов», Чек - лист внедрения знаний в практику (для 1 и 2 урока), Скрипт входящего звонка
Блок 2, видео 1ч. 20 мин,
Глубинное выяснение потребностей туристов. Продажи через презентацию.
- Алгоритмы глубинного выявления потребности клиента.
- Как задавать нужные вопросы Клиентам.
- Как продавать через правильную презентацию.
- Виды ценностей для туристов, и почему турист покупает тот или иной тур.

Рабочие файлы блока 4 чек-листа ( РТ_Потребности, РТ_Презентация, Чек-лист «Общие вопросы о потребностях», Чек-лист «Техники активного слушания»)
Блок 3, видео 1 ч. 20 мин,
Все типы возражений при продаже туров
Дорого, Там дешевле, Подумаем, Посоветуемся, Хочу Скидку.
- Типы возражений.
- Общий пошаговый алгоритм работы с возражениями.
- Разбор частых возражений туристов – Нужно подумать, Посоветоваться, Я вам перезвоню, Дорого, Там дешевле, Хочу Скидку.
- Наиболее важные моменты в работе с возражениями.

Рабочие файлы 9 чек-листов (РТ_Возражения, Чек-лист «Алгоритм работы с возражениями + таблица для работы», Чек-лист «Возражение «Дорого», Чек-лист «Надо подумать», Чек-лист «Надо посоветоваться», Чек-лист «Там дешевле», Чек-лист «Не интересно», Чек-лист «Хочу скидку», Чек - лист внедрения знаний в практику (для 3 и 4урока)
Блок 4, видео 55 мин,
Закрытие сделки. Как правильно завершать общение с туристами на разных этапах продаж.
- Правильное закрытие сделки при продаже, при общении по телефону, в соцсетях, в офисе.
- Как правильно озвучить цену для туриста и начать оформлять договор.
- Как подтолкнуть туриста к покупке тура

Рабочие файлы: РТ_ «Как правильно озвучивать цену и закрывать сделку»
Блок 5, видео 58 мин,
Что мешает продавать. Почему не получается продавать, разберем 7 основных факторов.
- Как влияет психология на увеличение продаж.
- Перестраиваем свое мышление на успешность в продажах, простые рабочие техники.
- Основные ошибки в продажах и как их исправить.
- Психология в продажах как элемент повышения личной эффективности

Рабочие файлы (РТ_ урок 5_ Психология с таблицами и техниками для работы, Чек - лист внедрения знаний в практику)
Блок 6, видео 25 мин.
Воронки продаж – понимание четкой схемы продаж.
Как через понимание воронки продаж выстраивать четкую структуру продаж в своем турагентстве. Для чего нужно знать, что такое конверсия. Полный цикл пути Клиента в турфирме одна из частей структуры продаж.

- Общий вид системы продаж через воронку продаж.
- Конверсия продаж – как инструмент повышения прибыли.
- Этапы пути Клиента по воронке продаж

Рабочие файлы (Чек – лист «3 воронки продаж – общая воронка, конверсия, клиенты», Чек-лист «Цели и задачи менеджера в продажах», Чек-лист «Этапы работы с Клиентами, Чек - лист внедрения знаний в практику (Воронки продаж, 5 блок)

БОНУСОМ ПОЛУЧАЕТЕ ЕЩЕ ОДИН КУРС!
Блок курса Турагент 1.0, "Продажи"
Подробное описание курса в ВК
Основные этапы продаж, базовые техники, опираясь на которые создаются разные продающие стратегии.
Как работают разные стратегии продаж в туризме.

Блок курса Турагент 1.0, "Продающие тексты и УТП""
Как отличаться от других, в чем ваша уникальность и как создавать продающие тексты и предложения.
Преимущества УТП. Где брать уникальные предложения и для чего они нужны. Структура продающих текстов.

Блок курса Турагент 1.0, "Отношения с клиентами".
Для чего нужно знать и понимать целевые аудитории, портреты клиентов. Психология туристов. Как работать с разными типами Туристов. Какой тип будет туристов приносит прибыль, а какой нет. Как сделать клиента Благодарным и возвратным.
Блок курса Турагент 1.0, "Личный бренд и позиционирование".
Конкурентноспособность, и какую информацию вы несете о себе Клиентам. Позиционирование, ваша миссия и цель. Создание своей собственной ценности как специалиста и профессионала.
Блок курса Турагент 1.0, "Стратегия достижения цели".
Анализ вашего текущего состояния - ваше место работы, ваш уровень знаний, ваши желания и цели. Работа со страхами — у меня не получиться, я не понимаю, кризис, конкуренты и т.д. Прорабатываем вашу цель как профессионала, к чему вы будете идти из точки А (текущее состояние) в точку Б (цель). Составляем пошаговый план реализации вашей цели. Что есть, к чему идти, что сделать и как. Что будет вас мотивировать на пути к цели.

Тарифы и цены. Для брони жми на кнопку с ценой

Базовый, онлайн,
самостоятельный
● Доступ к урокам, бессрочный
● Рабочая тетрадь
Доступ к блокам курса Продаж + "Турагент 1.0"
9900 ₽
Живой тренинг в мини-группе 3- 8 человек,
Екатеринбург, по групповым заявкам
● Доступ к урокам, бессрочный
● Рабочая тетрадь
1 или 2 дня живого тренинга с автором
● Разбор ситуаций участников
Проработка навыков в группе
Работа со страхами продавать
от 25000 ₽
Онлайн, самостоятельный
+ 2 консультации

● Доступ к урокам, бессрочный
Рабочая тетрадь 
2 консультации по 50 минут
13000 ₽
Пройдя курс, вы Вы научитесь продавать и презентовать свои услуги легко! Поймете глубинную суть всего процесса продаж.
Начнете внедрять в своей работе четкую и понятную систему продаж "под себя" и создадите ее в своем турагентстве если вы его владелец, будете более уверенно предлагать свои услуги, привлекая и удерживая клиентов ценностью, своей экспертностью, а не ценой.
Изображение
Курс даст понимание четких шагов в продажах, схемы и алгоритмы работы с клиентами, более 25 чек-листов в рабочей тетради курса продаж
Изображение
Поможет внедрить в работе навыки по работе с возражениями туристов, вы будете знать разные возражения клиентов и перестанете их бояться.
Изображение
Увеличите свое мастерство в переговорах и убеждении клиентов, выстроите четкую цепочку взаимодействия с клиентами - туристами.
Изображение
Разберетесь в видах и типах Клиентов, психологии туристов, целевых аудиториях и будете знать для чего это нужно, научитесь составлять портреты своих целевых аудиторий и на их основе вести продажи.
Изображение
Узнаете, как сделать клиента лояльным и благодарным к вам.
Изображение
Будете знать базовые основы составления продающих уникальных предложений.
Изображение
Научитесь продавать через свою ценность и создадите собственную миссию и миссию турагентства, поймете почему это важно, тем самым повысите свою своей собственную ценность как профессионала.
Изображение
Проанализируете ваше текущее состояние и составите пошаговый план к вашей цели, будете знать как сделать первый шаг и на что опираться на пути к цели.
Изображение
Найдете для себя сильные мотивации на пути к своим целям.

Отзывы


Лариса Соколова, Тамбов

«Уже в процессе обучения внедрила много полезных знаний и чек-листов с курса в своей работе. Очень понравилось, что много полезной информации, все четко и структурировано. В рабочей тетради просто кладезь схем, алгоритмов, объяснений что и зачем делать. Обучение у Дианы, не только на продажах, но и курс для начинающих, рабочие консультации - помогло мне настроить работу в своем турагентстве, ее советы всегда меня поддерживали и поддерживают, все из рабочей тетради использовала»

Анна Иванова, Ижевск

«Понравилась четко выстроенная структура курса, без воды, с понятными схемами. Очень грамотные объяснения в видео от человека с реальным личным опытом работы в туризме. Диана профессионал из реального туризма, знает на опыте и отлично передает все тонкости как продавать. Не только скрипты, которые не понимаешь, а понятные объяснения что и зачем делать, чтобы продавать
Спасибо вам большое! Вы сделали отличный курс! У меня им пользуются все мои менеджеры»
Желаю всем быть профессионалами в туризме, понять и полюбить продажи, тем самым привлекать больше клиентов и любить туризм!
Главное после курса - внедрить все в своей работе!
Я почти год, в 2019 собирала рабочую тетрадь, вела вебинары, и записывала курсы для турагентов, в них весь мой опыт и знания, используйте, практикуйте все то, что есть в чек-листах и все что найдете в группе Турагент-Перезагрузка.

Все годы в туризме - я училась сама, создавала системы всегда, в 2005 я создала собственное турагентство, у нас был лучший сайт в свое время, собстенная СРМ система, мы были туроператором по России, с 2003 я создала массу авторских туров по Уралу - сейчас их уже знают все. Я профи внутреннего туризма с огромным опытом.

Мой сильный навык - доступно и четко объяснять, поэтому в 2018 после продажи своего турагентства, начала создавать "Турагент - Перезагрузка". В карантин все было на стопе, с весны 2023 снова стал востребован курс продаж. Он реально крутой, и без всякой воды.

В ВК можете почитать массу моих статей и постов, все до сих пор актуальны - Группа ВК "Турагент - Перезагрузка"

В 2017 я стала возить персональные экскурсии, и как всегда, была первой в этом у нас в Екатеринбурге. Вожу до сих пор и это в огромное удовольствие и для души - я очень люблю туризм. У меня есть сейчас выбор - с кем работать, и я выбираю индивидуалов, которые много где бывали, с ними интересно и комфортно, у меня 100% хорошие отзывы, есть все в Группа гида ВК

Помимо туризма, я сейчас в психологии, и у меня есть офис в центре Екатеринбурга, поэтому возник вопрос про живые тренинги для мини-групп (Принимаю заявки от турагенств). Обо мне тут
О тортах

Галимова Диана

Автор и ведущий курса, более 20 лет в российском туризме